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Enregistrement du cadre, garantie légale et conventionnelle
Chaque cadre contient une puce électronique dotée d’un code numérique d’identification. La puce ne doit pas être enlevée car elle marque l’unicité des produits Diamant. 

1. DURÉE DE LA GARANTIE
Le cadre est garanti 5 (cinq) ans s’il est acheté en ligne sur www.ducati-cycling.com ou chez les revendeurs DUCATI CYCLING agréés, à condition que l’enregistrement du produit se fasse sur www.ducati-cycling.com dans les 60 jours qui suivent l’achat. Dans le cas contraire, en cas de non-enregistrement ou d’enregistrement tardif, la garantie sera limitée à deux (2) ans, prenant effet à partir de la date d’achat. Les finitions de peinture sont garanties pour une durée de deux ans. L’usure normale n’est pas couverte. Diamant précise que l’extension de la garantie sur les produits n’est pas automatiquement assurée dès l’enregistrement et la réception de la confirmation (qui est transmise par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’enregistrement) : Diamant se réserve le droit de contrôler la véracité des informations saisies et, de manière plus générale, que la garantie est applicable. Si un produit est réparé ou remplacé sans frais pendant la période de garantie, l’éventuelle garantie initiale résiduelle reste applicable pour le produit réparé ou remplacé et aucune prolongation de la durée de garantie n’est appliquée. Si un produit est substitué sous garantie, le produit remplacé appartiendra à DIAMANT S.r.l.
En cas d’achat d’un produit Ducati Cycling «garanti occasion», la période de garantie est réduite à un (1) an à compter de la date d’achat.

2. EXCLUSION DE LA GARANTIE
Les situations suivantes ne sont pas couvertes ou entraînent la déchéance des droits de garantie susmentionnés:

• Les produits n’ont pas de document fiscal prouvant leur achat (reçu/facture) auprès d’un revendeur agréé ; en cas d’achat d’occasion, une copie du reçu/facture du premier acheteur initial sera requise afin de maintenir la validité de la garantie dont la durée (en cas de documentation appropriée et d’enregistrement comme spécifié ci-dessus) reste celle accordée à l’origine ;
  
• Les codes d’identification du produit ont été enlevés, modifiés, effacés ou rendus illisibles ;
  
• L’usure normale (y compris par fatigue*) ;
  
• L’apparition de dommages résultant d’un usage abusif ou inapproprié, un montage incorrect (par exemple, des couples de serrage incorrects), d’un défaut d’entretien ou d’un entretien mal réalisé, des incidents, des chocs fortuits, la corrosion, l’utilisation de produits de nettoyage contenant des agents agressifs, l’utilisation de produits incompatibles, des réparations mal effectuées, et en général, tout ce qui ne constitue pas un défaut de matériau ou de fabrication ;
  
• Les produits arrivent à la fin naturelle de leur cycle de vie utile ;
  
• Des altérations attribuables aux effets de l’exposition aux rayons ultraviolets (décoloration, jaunissement, changement des couleurs) ;
  
• Des altérations dues aux effets de l’environnement salin ;
  
• L’application de peinture sur les produits (même partielle) ;
  
• Toute modification, altération ou transformation par le client ;
  
• La main d’œuvre pour la réparation ou le remplacement de composants non assemblés par DIAMANT S.rl.

* La fatigue est une forme d’usure causée par des contraintes répétées d’intensité réduite qui peuvent entraîner la rupture d’une pièce.

Cette garantie supplémentaire est strictement limitée à la réparation ou au remplacement du KIT CADRE défectueux. Tous les composants du vélo (vitesses, chaîne, freins, leviers, guidon, roues, pédales, pédaliers, pneus, selle, etc.) sont exclus de cette garantie car ils sont couverts par la garantie limitée fournie par leurs fabricants respectifs. La liste des fabricants des principaux composants est indiquée dans la fiche technique du vélo, le guide d’utilisation ou la documentation qui l’accompagne. Ces informations sont communiquées dans un souci de transparence et pour faciliter le traitement éventuel des réclamations au titre de la garantie. 

3. EXERCICE DES DROITS DE GARANTIE
Pour faire valoir vos droits de garantie, vous devez contacter votre revendeur en remplissant le formulaire de demande de garantie approprié, en fournissant une copie de la garantie et du reçu d’achat, ainsi que vos coordonnées (fournies lors de l’enregistrement du KIT CADRE sur notre site web www.ducati-cycling.com).
Après avoir reçu la demande de garantie, qui inclut les photos des parties endommagées et le numéro du cadre, le revendeur transmettra cette information à DIAMANT S.r.l. Ce dernier déterminera alors les démarches à suivre à la réception de la demande de garantie. Le produit réparé ou échangé sous garantie sera renvoyé au revendeur ou à DIAMANT S.r.l. Le non-respect de cette procédure peut entraîner la déchéance des droits de garantie.

4. MODIFICATIONS 
DIAMANT S.r.l. se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à la présente politique. Les modifications ne s’appliqueront que pour les achats effectués après la diffusion de ces modifications.