INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI
Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Le informazioni vengono fornite in relazione all’articolo 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
Titolare del Trattamento dei Dati
DUCATI MOTOR HOLDING e DIAMANT SRL sono contitolari del trattamento, in virtù dell’accordo stabilito a norma dell’articolo 26 del Regolamenti UE 2016/679. Le informazioni rese in questa privacy policy ed i consensi resi dall’utente durante le operazioni di iscrizione e acquisto sono valevoli per entrambi i titolari di trattamento. Entrambi i Titolari hanno rispettivamente individuato un Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO).
DUCATI MOTOR HOLDING SPA
Via Cavalieri Ducati 3 – 40132 Bologna
Il Titolare del Trattamento e il DPO sono contattabili all’indirizzo privacy@ducati.com.
DIAMANT SRL
Viale del Lavoro 8 – 37060 Zona Industriale Bonferraro (VR)
Per informazioni, il Titolare del Trattamento è contattabile presso il Servizio Privacy all’indirizzo privacy@diamantdmt.com.
IL DPO è contattabile all’indirizzo dpo@diamantdmt.com.
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web ivi compresa la sezione di E-commerce, forniti direttamente dall’interessato in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, e-mail, indirizzo, numero telefonico, codice fiscale e altri dati personali in relazione alle finalità sotto descritte e alle iniziative realizzate. Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. Per scopi di gestione e manutenzione, il Sito e/o qualsiasi fornitore di servizi terzi, agendo per conto dei Titolari del Trattamento, possono tenere log di sistema, cioè file che registrano le interazioni con il Sito e che possono contenere Dati Personali (ad esempio, l'indirizzo IP dell'Utente, ecc.).
Modalità, base giuridica, luogo del trattamento dei dati raccolti, periodo di conservazione e finalità del trattamento
Modalità di trattamento
I Titolari adottano le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre ai Titolari, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte dei Titolari. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto ai rispettivi Titolari del Trattamento.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire ai Titolari di fornire i propri Servizi. Per alcune finalità è previsto espresso consenso al trattamento; resta inteso che tale consenso è richiesto per entrambi i Contitolari. In particolare:
- Il conferimento dei dati personali comuni (compresi i dati transazionali) ha come finalità del trattamento principale esigenze contrattuali o precontrattuali, gestionali, amministrative o l’adempimento di obblighi legali ai quali i Titolari del trattamento sono soggetti. Tali finalità del trattamento riguardano i rapporti contrattuali sia direttamente verso il contrante, sia verso il contraente tramite il sito di e-commerce sia che il rapporto sia BTB o sia BTC. Qualora il contraente sia un’azienda, si specifica che per le medesime finalità potranno essere trattati anche i dati personali e di contatto (dati anagrafici, e-mail aziendali, telefoni aziendali, smartphone ad uso lavorativo, etc.) di vostri amministratori, dipendenti e collaboratori che, in funzione delle mansioni e degli incarichi conferiti, gestiscono il contratto e/o vanno dare ad esso esecuzione.
Nell’ambito delle medesime finalità contrattuali rientra inoltre la gestione della garanzia relativa alle biciclette acquistate, compresa la registrazione del prodotto, la verifica dei requisiti per l’operatività della garanzia, la gestione delle eventuali richieste di intervento, assistenza, riparazione o sostituzione e ogni altra attività necessaria all’esecuzione degli obblighi di garanzia previsti dalla legge e dalle condizioni contrattuali applicabili. I Titolari offrono inoltre la possibilità di beneficiare di una estensione della garanzia fino a cinque anni, previa registrazione della bicicletta mediante apposito modulo disponibile sul sito internet. A tale scopo vengono trattati i dati anagrafici e di contatto già eventualmente acquisiti in occasione dell’acquisto, unitamente alla data di acquisto e all’indicazione del punto vendita o store presso il quale la bicicletta è stata acquistata. Tali dati sono trattati esclusivamente per verificare e registrare il diritto all’estensione della garanzia e per la successiva gestione della relativa copertura e il loro conferimento non necessita di consenso al trattamento. - Gestione e soddisfacimento di specifiche esigenze di contatto dell’utente.
- Finalità di invio di newsletter tramite l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica conferito dall’utente (è previsto consenso al trattamento).
- gli indirizzi di posta elettronica forniti nel contesto della vendita di un bene o servizio potranno essere utilizzati per l’inoltro via e-mail di materiale promozionale per attività di comunicazione commerciale; Tale attività definita “soft spam” non richiede consenso al trattamento in quanto rispondente ad un legittimo interesse del Titolare del Trattamento; gli utenti sono sempre liberi di rinunciare a queste comunicazioni dirette di email. Il trattamento è necessario ai fini dell'interesse legittimo perseguito dai Titolari del Trattamento.
- Finalità di invio di informazioni circa i nostri prodotti di natura tecnico/commerciale tramite l’utilizzo di dati conferiti dall’utente (indirizzo di posta cartacea o di posta elettronica). È previsto consenso al trattamento.
- Finalità di gestione di partecipazione a eventi, concorsi o sondaggi d’opinione (è previsto consenso al trattamento).
- Finalità di profilazione delle abitudini di consumo (è previsto consenso al trattamento).
Basi giuridiche del trattamento
I Titolari trattano Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
- l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
- il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali ivi compresi i conferimenti tramite la sezione di E-commerce;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale sono soggetti i Titolari;
- il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui sono investiti i Titolari;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse dei Titolari o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere ai Titolari di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I dati personali sono trattati dai Titolari del Trattamento tramite strutture situate presso i loro uffici, all'interno di sistemi di storage remoto e cloud, e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Per informazioni più specifiche su questo argomento, si prega di contattare i Titolari del Trattamento via e-mail. I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea laddove e nella misura in cui tale trasferimento è consentito dal GDPR. Qualsiasi trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea è:
- ai paesi per i quali la Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza;
- oppure soggette a accordi di trasferimento dati basati sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea; oppure approvato esplicitamente dall'Utente rilevante;
- oppure altrimenti consentito in base a un'altra base legale.
Comunicazione e diffusione
I dati personali ed il relativo trattamento potrà essere oggetto di comunicazione a:
- Società per lo svolgimento di attività di carattere economico (commerciali, gestionali, gestione dei sistemi informativi, assicurative, intermediazione bancaria o non bancaria, factoring, gestione della spedizione, imbustamento e invio corrispondenza, fornitori di servizi collegati agli adempimenti contrattuali) o per l’assolvimento di norme di legge (studi commercialisti, avvocati).
- Società che concorrono alla gestione amministrativa relativamente alle finalità per le quali è previsto uno specifico consenso (gestione invio proposte pubblicitarie, profilazione, gestione partecipazione a concorsi o sondaggi, gestione invio newsletter).
Potranno venire a conoscenza dei Vostri dati i soggetti autorizzati e i responsabili del trattamento coinvolti nelle operazioni di trattamento relativamente alle finalità sopra elencate. L’elenco dei responsabili al trattamento è disponibile presso i nostri uffici. I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea e comunque verso aziende che aderiscono al “Data Privacy Framework” (verso gli Stati Uniti).
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto di qualsiasi natura tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto. Massimo tempo di conservazione: 10 anni.
- I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo dei Titolari saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dai Titolari nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
- Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, i Titolari possono conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, i Titolari potrebbero essere obbligati a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Diritti dell’Interessato
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dai Titolari. Gli articoli di riferimento sono il 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
- Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
- Opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
- Accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
- Verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
- Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
- Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione totale dei propri Dati da parte del Titolare (diritto all’oblio).
- Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
- Proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui sono investiti i Titolari oppure per perseguire un interesse legittimo dei Titolari, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna specifica motivazione.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese. L’indirizzo di riferimento è privacy@diamantdmt.com.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte dei Titolari in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che i Titolari potrebbero essere obbligati a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento ai Titolari del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Modifiche a questa privacy policy
I Titolari del Trattamento si riservano il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui sono in possesso i Titolari. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, i Titolari provvederanno a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.