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Registrazione telaio, garanzia legale e convenzionale
All’interno di ogni telaio è presente un microchip con un codice numerico di riconoscimento. Trattandosi di un segno distintivo dell’originalità dei prodotti Diamant, il microchip non deve essere rimosso. 

1. DURATA DELLA GARANZIA
Il telaio è garantito 5 (cinque) anni, se acquistato online sul sito www.ducati-cycling.com o presso i rivenditori autorizzati DUCATI CYCLING, ma esclusivamente a condizione che, entro 60 giorni dall’acquisto, il cliente effettui la registrazione del prodotto sul sito www.ducati-cycling.com. Diversamente, nel caso di mancata registrazione o tardiva registrazione, la garanzia si riduce a complessivi 2 (due) anni, decorrenti dalla data di acquisto. Le finiture verniciate hanno una garanzia di 2 (due) anni. La normale usura non è coperta. Diamant precisa che l’estensione di garanzia sui prodotti non è garantita automaticamente dalla registrazione e dalla conseguente ricezione di conferma di registrazione (che avviene via mail all’indirizzo indicato in fase di registrazione): DIAMANT S.r.l. si riserva infatti di verificare la correttezza dei dati inseriti e, più in generale, l’applicabilità della garanzia. Nel caso in cui un prodotto sia riparato o sostituito in garanzia a titolo gratuito, il prodotto riparato o sostitutivo rimane coperto dall’eventuale garanzia originale residua e nessun rinnovo del periodo di garanzia verrà applicato. Qualora un prodotto sia sostituito in garanzia, il prodotto sostituito diventa proprietà di DIAMANT S.r.l.
Nel caso di acquisto di prodotto ‘usato garantito’ Ducati Cycling, il periodo di garanzia è ridotto a un (1) anno dalla data d’acquisto.

2. ESCLUSIONE DI GARANZIA
Le seguenti circostanze non soggette a copertura oppure comportano la decadenza dei diritti di garanzia sopra citati:

• I prodotti sono privi di un documento fiscale che ne attesti l’acquisto (scontrino/fattura) presso un rivenditore autorizzato; in caso di acquisto di seconda mano sarà necessario farsi rilasciare copia dello scontrino/fattura dall’originario primo acquirente al fine di mantenere la validità della garanzia la cui durata (in caso di documentazione idonea e di avvenuta registrazione come sopra specificato) rimane quella originariamente concessa;
  
• I codici identificativi dei prodotti sono stati rimossi, alterati, cancellati o resi illeggibili;
  
• L’insorgere di una normale usura (inclusa la fatica*);
  
• Il verificarsi di danni causati da abuso o utilizzo improprio, da montaggio non corretto (per esempio coppie di serraggio scorrette), da mancata o errata manutenzione, da incidenti, da colpi accidentali, dalla corrosione, dall’uso di prodotti per la pulizia contenenti agenti aggressivi, dall’impiego di prodotti non compatibili, da riparazioni non effettuate correttamente, e in generale, da tutto ciò che non costituisca un difetto di materiali o di fabbricazione;
  
• I prodotti giungono alla naturale fine del ciclo vitale utile;
  
• Alterazioni sopravvenute riconducibili ali effetti dell’esposizione ai raggi ultravioletti (scoloritura, ingiallimento, alterazione dei colori);
  
• Alterazioni sopravvenute riconducibili agli effetti dell’ambiente salino;
  
• Riverniciatura dei prodotti (anche solo parzialmente);
  
• L’effettuazione di qualsiasi modifica, manomissione o alterazione da parte del cliente;
  
• La manodopera per la riparazione o sostituzione di componenti non assemblati da DIAMANT S.rl.
  

*La fatica è una forma di usura causata da ripetute sollecitazioni di ridotta intensità che può causare la rottura di un pezzo.

La presente garanzia aggiuntiva è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione del KIT TELAIO difettoso. Tutti gli elementi che compongono la bicicletta (cambio, catena, freni, leve, manubrio, ruote, pedali, pedivelle, pneumatici, sella, ecc.) sono esclusi dalla presente garanzia in quanto coperti dalla garanzia limitata prevista dai relativi produttori. L’elenco dei produttori delle componenti principali è indicato nella scheda tecnica della bicicletta, nel manuale d’uso o nella documentazione allegata. Tali informazioni sono fornite per garantire la trasparenza e facilitare l’eventuale gestione delle pratiche di garanzia.  

3. ESERCIZIO DEI DIRITTI DI GARANZIA
I diritti di garanzia possono essere esercitati presso il proprio rivenditore compilando l’apposito modulo di richiesta di garanzia, esibendo una copia della garanzia e della ricevuta d’acquisto e i dati di contatto (così come forniti al momento della registrazione del KIT TELAIO sul nostro sito www.ducati-cycling.com). 
Dopo la ricezione della richiesta di garanzia, DIAMANT S.r.l. informerà il cliente sulla procedura più appropriata da seguire. La mancata osservanza del presente documento di policy può comportare la decadenza dai diritti di garanzia.

4. MODIFICHE 
DIAMANT S.r.l. si riserva di apportare modifiche al presente documento di policy in qualsivoglia momento. Le modifiche avranno efficacia esclusivamente in riferimento agli acquisti di prodotti completati dopo la pubblicazione di tali modifiche.