1. VERTRAGSPARTNER

1.1. Diese Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für den Kauf von Produkten der Marke „Ducati“ (die „Produkte“ oder einzeln das „Produkt“) auf der Website www.ducati-cycling.com (die „Website“) durch Nutzer, die als Verbraucher im Sinne von Artikel 1.3 handeln.

1.2. Die Website wird bereitgestellt und verwaltet von DIAMANT Srl mit eingetragenem Sitz in Viale del Lavoro, 8 37060 Bonferraro di Sorgà, Verona, Italien, Steuernummer und USt-IdNr. IT02922140237, zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC), Telefonnummer 0456655044, E-Mail info.ducaticycling@diamantdmt.com (der „Verkäufer“). Kunden sollten die oben genannten Kontaktdaten verwenden, um mit dem Verkäufer zu kommunizieren.

1.3. Kaufverträge über Produkte auf der Website werden zwischen dem Verkäufer und dem als Kunde handelnden Nutzer (der „Kunde“) geschlossen, der ein oder mehrere Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht seiner gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugeschrieben werden können. Der Verkäufer und el Kunde werden im Folgenden gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet.

1.4. Jeder Kauf unterliegt der Version der Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung in Kraft ist.

1.5. Die Website ist für den Online-Einzelhandel bestimmt und daher ausschließlich für die Nutzung durch Verbraucher konzipiert. Sollten ein oder mehrere Verkäufe mit einer Person abgeschlossen werden, die nicht als Verbraucher gilt, gelten diese Bedingungen ebenfalls, mit folgenden Ausnahmen:

• die gesetzliche Konformitätsgarantie (siehe Artikel 9 unten) findet keine Anwendung;
• das für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht (siehe Artikel 10 unten) findet keine Anwendung;
• andere gesetzliche Verbraucherschutzrechte finden keine Anwendung;
• der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegt italienischem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

1.6. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit besitzen, verbindliche Verträge abzuschließen.

1.7. Die Website wendet keine personalisierten Preise an, die auf Kundendaten (wie Browserverlauf oder Geolokalisierung) basieren, und führt keine automatisierten Entscheidungsprozesse durch.

1.8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen gelten nur für Verkäufe, die ab dem Datum des Inkrafttretens der aktualisierten Bedingungen geschlossen werden.

2. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN

2.1. Vor dem Abschluss des Vertrags stellt der Verkäufer dem Kunden in klarer und verständlicher Weise folgende Informationen zur Verfügung:

• die wesentlichen Merkmale der Produkte;
• die Identität des Verkäufers gemäß Artikel 1.2;
• der Gesamtpreis der Produkte einschließlich Steuern und aller zusätzlichen Versand-, Liefer- oder Portokosten;
• die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen;
• das Bestehen des Widerrufsrechts [AR2], einschließlich der Bedingungen, Fristen und Verfahren für dessen Ausübung sowie das Muster-Widerrufsformular;
• der Hinweis, dass der Kunde im Falle des Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt;
• eine Erinnerung an das Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie;
• das Bestehen und die Bedingungen des Kundendienstes und der gewerblichen Garantien, sofern anwendbar;
• die Laufzeit des Vertrags und die Bedingungen für dessen Kündigung;
• die Verfügbarkeit von außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren.

2.2. Die im vorhergehenden Absatz genannten Informationen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags und dürfen ohne ausdrückliche Vereinbarung der Parteien nicht geändert werden.

3. PRODUKTMERKMALE UND VERFÜGBARKEIT

3.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Merkmalen und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden veröffentlichten Bedingungen vermarktet.

3.2. Produktpreise und -spezifikationen können sich ändern. Solche Änderungen gelten nur für Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Änderung noch nicht bestätigt wurden. Fehler bei der Veröffentlichung von Produktpreisen auf der Website sind nicht bindend.

3.3. Die auf der Website verfügbaren Produkte können ausschließlich von Nutzern erworben werden, die sich in Ländern und Gebieten befinden, für die eine Lieferung verfügbar ist (wie auf der Website aufgeführt). Der Verkäufer haftet nicht für vorübergehende Abweichungen der Verfügbarkeit aufgrund von gleichzeitigen Verkäufen oder Systemaktualisierungen.

4. KAUFMODALITÄTEN UND KAUFVERTRAG

4.1. Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot abzugeben.

4.2. Die vom Kunden übermittelte Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar und unterliegt diesen Bedingungen. Vor dem Kauf sollte der Kunde diese Bedingungen und alle anderen auf der Website verfügbaren Richtlinien sorgfältig lesen.

4.3. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde vom Verkäufer eine Versandbestätigung per E-Mail erhält. Diese Bestätigung enthält:

• die Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung;
• die Versandbestätigung;
• eine detaillierte Angabe des Preises, der Versandkosten und der anfallenden Steuern;
• einen Link zu diesen Bedingungen.

4.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen, beispielsweise im Falle von fehlerhaften Preisen auf der Website, nachträglicher Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte, Unregelmäßigkeiten bei der Bestellung oder Bestellungen von Käufern, mit denen laufende Streitigkeiten bestehen.

5. BESTELLVORGANG

5.1. Produkte können erworben werden, indem sie in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Um den Kauf abzuschließen, muss der Kunde:

• sich auf der Website registrieren oder einloggen;
• seine persönlichen Daten und Lieferdetails bestätigen;
• die Versand- und Zahlungsmethode wählen;
• diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren;
• die Bestellung endgültig bestätigen.

5.2. Wenn der Kunde offensichtliche Fehler bei den Preisen feststellt, wird er gebeten, die Bestellung nicht abzuschließen und diese Fehler dem Kundenservice zu melden.

6. LIEFERUNGEN

6.1. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verkäufer verpflichtet sich jedoch, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, außer in Fällen höherer Gewalt oder bei Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

6.2. Der Kunde muss unverzüglich überprüfen, ob die Lieferung alle gekauften Produkte enthält, und den Verkäufer über etwaige Mängel oder Abweichungen informieren. Wenn die Verpackung beschädigt ist, muss der Kunde die Annahme verweigern oder sie „unter Vorbehalt“ annehmen.

6.3. Bei Bestellungen, die personalisierte Produkte enthalten, können die Lieferzeiten länger sein als bei Standardprodukten, wie im jeweiligen Produktdatenblatt angegeben.

7. PREISE, KOSTEN UND STEUERN

7.1. Der Preis der Produkte wird zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und anfallender indirekter Steuern, jedoch exklusive Versandkosten.

7.2. Die Versandkosten werden berechnet und dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

7.3. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder ist der Verkäufer für die Zahlung etwaiger Zölle und lokaler Steuern verantwortlich, die über den Kurier abgeführt werden.

8. ZAHLUNGEN

8.1. Die Zahlung erfolgt mit der Bestätigung des Kaufs. Der Kaufvertrag ist mit der vollständigen Zahlung der Bestellung abgeschlossen.

8.2. Zahlungen können per Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Die Zahlungsdaten werden von Shopify International Limited unter Verwendung einer 128-Bit-SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

8.3. Der Verkäufer sendet dem Kunden den Beleg in elektronischer Form per E-Mail oder in Papierform im Paket zu.

8.4. Der Verkäufer verarbeitet oder speichert keine Zahlungskartendaten.

9. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE (NUR FÜR VERBRAUCHER)

9.1. Der Verkäufer garantiert den Kunden, dass die Produkte für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung vertragskonform sind. Die Produkte müssen die subjektiven Konformitätsanforderungen (Übereinstimmung mit der vertraglichen Beschreibung, Qualität und Funktionalität) sowie die objektiven Konformitätsanforderungen (Eignung für die gewöhnliche Verwendung und die Qualität/Eigenschaften, die bei Waren der gleichen Art üblich sind) erfüllen.

9.2. Kunden, die ein beschädigtes, nicht konformes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, können eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen oder, falls diese Abhilfemaßnahmen nicht möglich sind, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags fordern.

9.3. Die erworbenen Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgarantie abgedeckt, die Konformitätsmängel für einen Zeitraum von maximal 24 (vierundzwanzig) Monaten ab Lieferung abdeckt. Das Klagerecht des Kunden zur Geltendmachung solcher Mängel erlischt in jedem Fall innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten ab Lieferung.

9.4. Wird ein Konformitätsmangel festgestellt, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung darüber informieren, andernfalls erlischt das Recht auf die gesetzliche Garantie.

9.5. Der Kunde kann Konformitätsmängel gemäß dem Verfahren melden, das im Bereich „WIDERRUFSRECHT, GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE, RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN [AR3]“ auf der Website beschrieben ist.

9.6. Tritt ein Konformitätsmangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung auf, wird vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, es wird das Gegenteil bewiesen.

9.7. Jede im Rahmen der gesetzlichen Garantie erbrachte Abhilfemaßnahme ist für den Kunden kostenlos, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung und Lieferung der reparierten oder ersetzten Ware.

10. WIDERRUFSRECHT (NUR FÜR VERBRAUCHER)

10.1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Lieferung des Produkts (oder des letzten Produkts bei Bestellungen mit mehreren Artikeln) ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

10.2. Der Kunde muss das Verfahren befolgen, das im Bereich „RÜCKSENDUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND GARANTIE [AR4]“ auf der Website angegeben ist.

10.3. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat.

10.4. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs zurücksenden und trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Versandkosten). Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis die Produkte wieder beim Verkäufer eingegangen sind, um deren Zustand zu überprüfen. Die Rückgabe von Produkten, die abgenutzt, teilweise beschädigt sind oder bei denen Komponenten fehlen (im Falle von Rahmen), kann zum Verlust des Widerrufsrechts führen. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

10.5. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS: Gesetzlich ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z. B. maßgeschneiderte Rahmen und Fahrräder, die über den Konfigurator konfiguriert wurden;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• sonstigen gesetzlich vorgesehenen Fällen.

10.6. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, einschließlich etwaiger Einfuhrzölle und Gebühren für den Versand von Produkten aus Nicht-EU-Ländern nach Italien. Diese Beträge werden von dem an den Kunden zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.

11. INFORMATIONEN UND KUNDENSERVICE

Für Unterstützung und/oder Informationen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückerstattungen und Rücksendungen von auf der Website erworbenen Produkten sowie für Anregungen können Sie sich jederzeit per E-Mail an den Verkäufer unter info.ducaticycling@diamantdmt.com wenden. Für alle weiteren rechtlichen Informationen wird auf die Abschnitte Nutzungsbedingungen, Widerrufsrecht [AR5], Gesetzliche Konformitätsgarantie [AR6], Rücksendungen und Rückerstattungen verwiesen.

12. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

12.1. Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, unabhängig von ihrem Format, einschließlich Webseiten, Grafiken, Farben, Mustern, Tools, Schriftarten, Website-Design, Diagrammen, Layouts, Methoden, Prozessen, Funktionen und Software, sind urheberrechtlich und durch alle anderen geistigen Eigentumsrechte von DIAMANT Srl und anderen Rechteinhabern geschützt. Jede Vervielfältigung der Website und ihrer Inhalte, ganz oder teilweise und in welcher Form auch immer, ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DIAMANT Srl untersagt...

12.2. Im Hinblick auf die Nutzung der Website sind Nutzer ausschließlich berechtigt:

(i) die Website und ihre Inhalte anzusehen;
(ii) vorübergehende Vervielfältigungshandlungen ohne Erwerbszweck vorzunehmen, die flüchtig oder begleitend sind und einen integralen und wesentlichen Teil der Betrachtung der Website und ihrer Inhalte darstellen;
(iii) Browsing-Aktivitäten auf der Website ausschließlich für die rechtmäßige Nutzung der Website und ihrer Inhalte durchzuführen.

12.3. Jede weitere Vervielfältigung muss im Einzelfall von DIAMANT Srl genehmigt werden...

13. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

13.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und anderen anwendbaren Gesetzen.

13.2. Der Verkäufer fungiert als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Vertragsabwicklung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und, falls erforderlich, der Einholung der vorherigen Zustimmung zur Durchführung von Marketingaktivitäten.

13.3. Der Kunde kann die in der DSGVO vorgesehenen Rechte (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch) ausüben, indem er den Verkäufer unter den in der Datenschutzerklärung angegebenen E-Mail-Adressen kontaktiert, die unter folgendem Link eingesehen werden kann [AR7].

14. SICHERHEIT

14.1. Obwohl der Verkäufer angemessene Maßnahmen ergreift, um personenbezogene Daten vor Verlust, Fälschung, Manipulation und Missbrauch durch Dritte zu schützen, wird den Nutzern aufgrund der technischen Besonderheiten und Grenzen der elektronischen Kommunikation über das Internet empfohlen, Standardvorkehrungen beim Surfen zu treffen, wie z. B. die Verwendung von Antivirensoftware, das Vermeiden von Links zweifelhafter Herkunft und die sichere Aufbewahrung aller Anmeldedaten und Passwörter.

14.2. Für Kreditkartenzahlungsdaten nutzt der Verkäufer die Dienste von Shopify International Limited, die technologische Systeme einsetzt, um ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übertragung von Informationen über das Internet zu gewährleisten.

14.3. Die Zahlungssysteme nutzen SSL-Sicherheitsprotokolle und werden von Anbietern verwaltet, die nach internationalen Sicherheitsstandards zertifiziert sind.

15. ÖKOLOGISCHE NACHHALTIGKEIT

15.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, umweltfreundliche Verpackungen zu verwenden und Informationen über die korrekte Entsorgung der Produkte und Verpackungen bereitzustellen.

15.2. Für elektronische Produkte nimmt der Verkäufer an den gesetzlich vorgeschriebenen WEEE-Rücknahmesystemen teil.

16. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht und sind nach diesem auszulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten über das Bestehen, die Gültigkeit oder die Wirksamkeit dieser Bedingungen und aller anderen Vereinbarungen, die auf sie verweisen.

17. STREITBEILEGUNG

17.1. Jeder Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht, insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo), unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.

17.2. Bei Verbraucherstreitigkeiten ist der Verkäufer bereit, an Schlichtungsverfahren vor qualifizierten ADR-Stellen teilzunehmen.

17.3. Für Streitigkeiten, die nicht außergerichtlich beigelegt werden können, ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden für alle Angelegenheiten zuständig, die die Durchführung und/oder Auslegung des Kaufvertrags betreffen.

18. SONSTIGES

18.1. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar.

18.2. Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung nicht.

18.3. Diese Vereinbarung wurde in italienischer Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der italienischen Fassung und einer Übersetzung ist die italienische Fassung für die Auslegung und Bestimmung der Absicht der Parteien maßgeblich.